話し上手になるには聞き上手になるといいとよく言われてるが、 確かに質問力や聞くことは大事だが、 その、聞いた話に対してのあなたの『アンサー力』があるかないかが同じくらい大事だ。
話を聞いてるだけではぬいぐるみやペットの動物と変わらない。
相手は話すことですっきりするかもしれないが、 そこにあなたなりの回答や提案を添える事で、信頼が構築されていくのだ。
但し、何でもかんでも答えだけ言えばいいってもんでもない。 この二つのバランスがすごく大事だ。
『聞くこと』で❝共感❞し『回答や提案』が❝信頼❞になるのだ。
コミュニケーション力とは『ヒアリング力』と『アンサー力』の絶妙なバランスである。
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